網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們消費最重要的方式之一,快遞員忙碌的穿梭在城市的每一個角落,為客戶提供著送貨上門的服務。看看物流中心貨架上滿滿當當?shù)呢浳?,就能發(fā)現(xiàn)電商網(wǎng)購在當今生活中所起的作用。
但是,很多小區(qū)的送貨上門服務卻被物業(yè)管理部門簡單粗暴的禁止了。所有快遞物品必須放在門衛(wèi)處,由買家自行到小區(qū)門前提貨。這給小區(qū)業(yè)主帶來了極大的困擾,特別是大件物品時,沒有搬運的工具,讓業(yè)主焦頭爛額。
物業(yè)方面的解釋是為了加強小區(qū)的安全管理,避免不法分子竄入小區(qū)從事非法活動,比如前一陣番禺小區(qū)發(fā)生假快遞入室搶劫的血案。但是這個理由只能是說明物業(yè)的管理方式簡單粗暴,一刀切的方式顯現(xiàn)了物業(yè)管理能力的低下。
小區(qū)是生活區(qū)域,不是軍事管制,所有的管理要以讓生活更美好為前提。所以物業(yè)管理上,不能為了圖簡單省事,就犧牲業(yè)主享受送貨上門服務的權利。物業(yè)管理可以從其它方面避免不法人員的進入,同時也讓正規(guī)的快遞人員進入。比如通過快遞人員備案制,讓快遞人員辦理備案手續(xù),再發(fā)放相關進入證明;采用臨時身份驗證措施,讓未備案人員在有記錄的情況下進入小區(qū)。這些方法都可以達到物業(yè)管理想要達到的目的。
物業(yè)管理是服務層,不是管理層,從其它方面來說,物業(yè)管理有沒有這個權利禁止正常工作的快遞人員給業(yè)主送貨,都是未知數(shù)。