吉林工程技術(shù)師范學(xué)院的大學(xué)生劉某通過(guò)申通快遞公司給在安徽的姐姐寄了一部自己用過(guò)的但還是嶄新的手機(jī)。卻不曾想到,姐姐受到郵件時(shí),包裝里只剩下包著手機(jī)的一沓報(bào)紙,手機(jī)不翼而飛。
劉某的手機(jī)才用了半年,當(dāng)初買的時(shí)候價(jià)值3000多元。因他最近又想換一部手機(jī),就打算把這部手機(jī)郵寄回安徽給姐姐用。3月25日,他將所有的手機(jī)配件都收拾妥當(dāng),來(lái)老學(xué)校附近的一家申通快遞公司的代寄點(diǎn)寄出。
3月29日,快遞到達(dá)他姐姐所在的單位,當(dāng)時(shí)他姐姐已下班,是單位收發(fā)室?guī)兔Υ盏?。第二天,他姐姐打開郵件,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有手機(jī),立馬大點(diǎn)發(fā)給他告知了這個(gè)情況。劉某在接到該電話后,聯(lián)系長(zhǎng)春、安徽的申通快遞公司的工作人員,但都沒(méi)有給出回復(fù)。
劉某姐姐告訴他弟弟說(shuō),她仔細(xì)觀察了一下,發(fā)覺(jué)郵件外面的包裝塑料袋上有一條被膠帶封住的大口子。
4月2日,有記者與長(zhǎng)春這家申通公司快遞取得聯(lián)系,工作人士表示,郵件從長(zhǎng)春寄出去是是沒(méi)有任何問(wèn)題的,而且流程都是正規(guī)的,對(duì)方已簽收了,就說(shuō)明郵件沒(méi)有問(wèn)題了。我們這邊對(duì)此事時(shí)沒(méi)有任何責(zé)任的。你可以問(wèn)問(wèn)安徽那邊公司。
然而,安徽這邊的快遞公司負(fù)責(zé)人也說(shuō),郵件到達(dá)這邊時(shí),包裝什么一切也都沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有明顯被打開的跡象。我們并沒(méi)有責(zé)任。
針對(duì)此事件,吉林律師事務(wù)所的律師表示,長(zhǎng)春的快遞公司有著不可推卸的責(zé)任,劉某可以找到這家公司并要回原物或者折價(jià)索賠。
對(duì)此,上海至騰貨架提醒大家,今后通過(guò)快遞公司郵寄物品,在收到郵件時(shí)一定要打開檢查是否完好在簽收。以免遇到類似的事件。