我們的店員或其他工作人員，很相當(dāng)一部分工作，是用在整理貨架上下的貨物及貨物管理上，而如何規(guī)范化理貨及貨架管理工作，需要各企業(yè)聯(lián)系自身的工作特點(diǎn)，來(lái)制定出適合自己的規(guī)范制度，下面我們列出了一種理貨規(guī)范供大家參考。

1 進(jìn)店同營(yíng)業(yè)員或店長(zhǎng)打招呼。

2 檢視貨架，注意同上次走訪比較是否有品種缺貨、斷貨；對(duì)于暢銷的產(chǎn)品，要與零售店協(xié)調(diào)，貯備存庫(kù)，做到不斷貨，尤其是在節(jié)假日。理貨員還要做到心中有數(shù)，及時(shí)通知廠家進(jìn)行貨物的供應(yīng)。

3 整理貨架。

4 同商店老板及營(yíng)業(yè)員進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5 爭(zhēng)取將企業(yè)的產(chǎn)品整箱放在貨架頂層或堆放在貨架附近或送到推貨車上，保證貨架的產(chǎn)品前舊后新。

6 觀察價(jià)格標(biāo)簽。在理貨過(guò)程中，工作人員要注意企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)的變動(dòng)情況，如果遇到反常的價(jià)格變動(dòng)，要及時(shí)追查原因。監(jiān)督企業(yè)產(chǎn)品終端價(jià)格的穩(wěn)定情況，是理貨人員工作中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。

7 保證上架產(chǎn)品每個(gè)規(guī)格均不少于三個(gè)陳列面，即每個(gè)品種產(chǎn)品均有3個(gè)包裝并排列于貨架上，這種方法主要適用于小型超市。

8 保證貨架飽滿、清潔，保證陳列產(chǎn)品充盈；對(duì)于表面不整潔、破損的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地從貨架上拿下來(lái)，及時(shí)調(diào)換。

9 粘貼促銷品。要在終端許可下在貨架區(qū)、收銀臺(tái)布置廣告品，要求廣告品的擺放得體、大方、醒目。

10 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做記錄。

11 記錄本公司產(chǎn)品上架品種數(shù)。

12 記錄貨架寬度。

13 記錄競(jìng)爭(zhēng)品牌的品種、批號(hào)。在理貨時(shí)，要多看看同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，主動(dòng)了解其動(dòng)態(tài)，詳細(xì)地記錄下來(lái)，及時(shí)向公司匯報(bào)，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。

14 巡視商店現(xiàn)場(chǎng)，看是否有同類產(chǎn)品在做堆頭或促銷，如果有，與老板攀談。

15 同一般營(yíng)業(yè)中進(jìn)行溝通，了解我們產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況，注意選擇售貨員清閑時(shí)間，切入自然，輕松詢問(wèn)。

16 同店長(zhǎng)溝通，并做記錄。了解進(jìn)貨或需要備貨情況、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌運(yùn)作情況(如了解競(jìng)品理貨人員對(duì)該超市的拜訪時(shí)間，調(diào)整自己的拜訪時(shí)間，緊跟其后，盡快削弱對(duì)方陳列成果、搶占排面)，另外，在跟門(mén)店經(jīng)理談及擴(kuò)大排面問(wèn)題時(shí)，注意搶占弱勢(shì)品牌排面。要強(qiáng)調(diào)“某某品牌銷量一直下滑，還占了那么大的貨架，把他的貨架排面給我多少個(gè)，我保證可以增加多少鋪量”。

17 請(qǐng)老板簽名確認(rèn)，道謝離開(kāi)。

以上只是至騰貨架摘錄的內(nèi)容，具有一定的代表性，希望能給大家起到參考的作用。